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央行:金融机构不得变相强制收集消费者金融信

银行卡号被泄露、非保本理财允诺保本保息、投诉电话形同虚设……往后,金融破费者再碰到类似环境将有法可依。12月27日,央行公布了《中国人夷易近银行金融破费者职权保护实施法子(收罗意见稿)》,文件从金融机构行径规范、破费者金融信息保护、金融破费争议办理、监管部门职责以及处罚规定等方面系统性地提出保护金融破费者职权的方针政策。

图片滥觞:央行官网截图

文件第三章用整整一章的篇幅规范破费者金融信息保护。文件明确,破费者金融信息包括小我身份信息、家当信息、账户信息、信用信息、金融买卖营业信息及其他与特定破费者购买、应用金融产品或办事相关的信息。

第三章第二十八条指出,金融机构网络、应用破费者金融信息,该当遵照合法、正当、需要原则,经金融破费者昭示批准。金融机构不得网络与营业无关的破费者金融信息,不得采取不正当要领网络信息,不得变相强制网络破费者金融信息。金融机构网络破费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场查询造访的,该当以适当要领供金融破费者自立选择是否批准金融机构将其金融信息用于上述目的。金融破费者不合意的,金融机构不得是以回绝供给金融产品或办事。

金融机构经由过程款式条目取得破费者金融信息网络、应用批准的,该当在条目中明确网络的目的、要领、内容和应用范围,并在协议中以显明要领尽可能普通易懂地向金融破费者提示该批准的可能后果。

近日,国家收集安然传递中间传递了100款违法违规采集小我信息的APP被查处整改,此中包括光大年夜银行手机APP。此前,中国银行手机APP也因违反“公开网络应用小我信息规则”被国家收集安然传递中间传递。两家银行事后都表示,将根据有关方面最新要求赓续完善客户隐私政策,切实包管用户小我信息安然。

收罗意见稿拟规定,金融机构及其事情职员该当对破费者金融信息严格保密,不得泄露或者不法向他人供给。在确认信息发生透露、毁损、损掉时,金融机构该当在72小时以内采取解救步伐并见告金融破费者。

央行着末表示,除了银行、保险、基金、证券等传统金融机构,商业银行理财子公司、金融资产治理公司、信任公司、汽车金融公司、破费金融公司以及征信机构、特许泉币兑换经营机构参照适用本法子。

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